KI-Chatbot für
Unternehmensdaten

Mit einem individuellen KI-Chatbot machen wir Unternehmensdaten einfacher zugänglich und ermöglichen schnelle Analysen direkt im Dialog.
  • Fragen in natürlicher Sprache
  • Aktuelle Daten aus bestehenden Systemen
  • Antworten passend zu Ihren Geschäftsregeln
KI-Chatbot

Klicken Sie auf eine Funktion, um den KI-Agenten zu aktivieren.

Kurz erklärt

Was ist ein KI‑Chatbot für Unternehmensdaten?

Ein KI-Chatbot für Unternehmensdaten ermöglicht es Mitarbeitern, Fragen zu vorhandenen Unternehmensdaten in natürlicher Sprache zu stellen.
Die Anwendung versteht die Fragestellung, greift auf die passenden Datenquellen zu und bereitet das Ergebnis verständlich auf.
  • Frage verstehen
  • Datenquelle auswählen
  • Daten abfragen
  • Geschäftslogik anwenden
  • Ergebnis aufbereiten
Die KI dient dabei als Schnittstelle zwischen Nutzer und Daten.
Geschäftliche Kennzahlen werden aus den angebundenen Datenquellen abgefragt oder nach definierten Regeln berechnet – nicht vom Sprachmodell frei erzeugt.

Die KI versteht die Frage. Ihre Daten liefern die Antwort.
Datenzugriff

Ihre Daten sind da – aber Antworten kosten Zeit.

Unternehmen verfügen über große Mengen an Daten. Im Arbeitsalltag fehlt jedoch oft ein einfacher Weg, daraus schnell eine konkrete Antwort auf eine konkrete Frage zu erhalten.

Daten liegen in verschiedenen Systemen

Kunden-, Verkaufs- und Produktdaten befinden sich in unterschiedlichen Datenbanken, Anwendungen oder Fachsystemen.

Auswertungen kosten Zeit

Für neue Fragen müssen Daten gefiltert, exportiert oder in einem separaten Bericht aufbereitet werden.

Antworten hängen von Spezialwissen ab

Nicht jeder Mitarbeiter weiß, wo die benötigten Daten liegen oder wie sie ausgewertet werden können.

Informationen sind vorhanden, aber nicht direkt nutzbar

Mitarbeiter kennen die geschäftliche Frage, müssen aber erst herausfinden, wie sie an die passenden Daten gelangen.
Daten direkt fragen

Fragen an Ihre Daten

Viele geschäftliche Fragen lassen sich bereits mit vorhandenen Daten beantworten. Ein KI-Chat macht diese Informationen direkt über natürliche Sprache zugänglich.

Kunden & Vertrieb

Verkaufs- und Kundendaten direkt analysieren, Entwicklungen vergleichen und einzelne Kunden oder Kundengruppen genauer betrachten.
Beispielfragen
  • Welche Kunden bestellen weniger als im Vorjahr?
  • Welche Kunden hatten den höchsten Umsatz?
  • Wer hat seit drei Monaten nicht mehr bestellt?
  • Wie entwickelt sich der Umsatz bei Kunde X?
  • Wer kauft Produkt A, aber nicht Produkt B?

Produkte & Preise

Verkaufszahlen, Mengen und Preise einzelner Produkte vergleichen und Veränderungen über verschiedene Zeiträume nachvollziehen.
Beispielfragen
  • Welche Produkte verkaufen sich am besten?
  • Bei welchen Produkten sinkt der Absatz?
  • Zu welchem Preis wurde Produkt X zuletzt verkauft?
  • Wie entwickelt sich der Preis von Produkt Y?
  • Welche Produkte zeigen die größten Preisänderungen?

Einkauf & Beschaffung

Einkaufsdaten, Lieferanten und Preisentwicklungen vergleichen und vergangene Bestellungen gezielt auswerten.
Beispielfragen
  • Bei welchen Lieferanten kaufen wir Produkt X?
  • Wie entwickelt sich der Einkaufspreis von Produkt Y?
  • Wo haben wir Produkt X zuletzt gekauft?
  • Welche Produkte sind im Einkauf teurer geworden?
  • Wie unterscheiden sich die Einkaufspreise für Produkt X?
Anwendungsbereiche

Wo ein KI-Chatbot
für Unternehmensdaten
eingesetzt werden kann?

Besonders sinnvoll ist der Einsatz dort, wo geschäftliche Fragen schnell beantwortet werden müssen und die benötigten Informationen bereits in den vorhandenen Systemen gespeichert sind.

Vertrieb

Verkaufsentwicklungen vergleichen, Kundenhistorien prüfen und schnell erkennen, welche Kunden oder Produkte sich auffällig entwickeln.

Einkauf

Einkaufspreise, Lieferanten und Bestellhistorien vergleichen und Veränderungen über verschiedene Zeiträume nachvollziehen.

Unternehmenssteuerung

Kennzahlen und Entwicklungen spontan abfragen, ohne auf neue Berichte oder manuelle Auswertungen warten zu müssen.

Operatives Geschäft

Informationen zu Bestellungen, Vorgängen oder anderen operativen Daten schneller finden, vergleichen und für die tägliche Arbeit nutzen.

Kundenservice

Kundenanfragen schneller beantworten, Informationen zu Aufträgen, Lieferzeiten oder Produkten direkt abrufen und wiederkehrende Rückfragen effizient bearbeiten.

Lager & Logistik

Bestände, Warenbewegungen und Lieferstatus direkt abfragen, Engpässe frühzeitig erkennen und aktuelle Informationen aus Warenwirtschaft und Logistik schneller verfügbar machen.
Praxisbeispiel

KI-Analytics für eine B2B‑Handelsplattform

Kunde und Kontext

Für eine B2B-Handelsplattform für Blumen und Pflanzen haben wir einen KI-Chat zur Analyse von Einkaufs- und Verkaufsdaten entwickelt.

Standardberichte waren bereits vorhanden, konnten aber nur vorbereitete Fragestellungen abdecken.

Mit dem KI-Chat lassen sich Daten heute flexibel per natürlicher Sprache analysieren – zum Beispiel nach Kunden, Produkten, Preisen oder Zeiträumen.

Ausgangssituation

Die benötigten Daten waren bereits vorhanden. Für neue geschäftliche Fragen mussten sie jedoch gezielt gefiltert, kombiniert und ausgewertet werden.

Lösung

Wir haben einen KI-Chat direkt in die bestehende Plattform integriert. Nutzer formulieren ihre Frage in natürlicher Sprache. Die Anwendung ermittelt die benötigten Daten, führt die passende Abfrage durch und bereitet das Ergebnis verständlich im Chat auf.

Ergebnis

Geschäftliche Fragen können direkt über den Chat gestellt werden, ohne für jede Fragestellung eine eigene Auswertung vorbereiten zu müssen.
Nächster Schritt

KI-Potenzial
gemeinsam besprechen

In einer kostenlosen Erstberatung schauen wir uns Ihre Datenquellen und eine konkrete Fragestellung an und prüfen, wie sich der Zugriff darauf sinnvoll über einen KI-Chat umsetzen lässt.
Kostenlos und unverbindlich

Häufige Fragen zu KI-Chatbots
für Unternehmensdaten

Je nach Anwendungsfall können unter anderem Datenbanken, Web-APIs, ERP- und CRM-Systeme sowie individuelle Fachanwendungen angebunden werden. Entscheidend ist, dass die benötigten Daten technisch zugänglich sind und ihre Struktur für die jeweilige Abfrage geeignet ist.
Nicht zwingend. In vielen Fällen kann der Chatbot auf bestehende Datenbanken oder Schnittstellen zugreifen. Ob Daten zusätzlich aufbereitet oder zusammengeführt werden müssen, hängt von der vorhandenen Systemlandschaft und Datenqualität ab.
Ja. Wenn die angebundenen Systeme aktuelle Daten über eine Datenbank oder Schnittstelle bereitstellen, kann der Chatbot diese bei der Abfrage berücksichtigen. Wie aktuell die Antwort ist, hängt damit direkt von der jeweiligen Datenquelle ab.
Geschäftliche Kennzahlen sollten nicht vom Sprachmodell frei erzeugt werden. Deshalb werden beispielsweise Umsätze, Mengen oder Preise aus den angebundenen Datenquellen abgefragt oder nach definierten Regeln berechnet. Die KI übernimmt vor allem das Verständnis der Frage und die verständliche Aufbereitung des Ergebnisses.
Ja. Rollen und Berechtigungen können bei der Entwicklung berücksichtigt werden, sodass Benutzer nur auf die Daten und Funktionen zugreifen können, die für ihre jeweilige Rolle vorgesehen sind.
In vielen Fällen nicht. Bestehende Sprachmodelle können genutzt werden, um Fragen zu verstehen und Ergebnisse aufzubereiten. Entscheidend ist vor allem die kontrollierte Verbindung mit den Unternehmensdaten und der benötigten Geschäftslogik.
Der Aufwand hängt vor allem von den Datenquellen, den benötigten Abfragen, der Geschäftslogik, den Zugriffsrechten und der Integration in bestehende Systeme ab. In einer kostenlosen Erstberatung können wir einen konkreten Anwendungsfall einordnen und den möglichen Projektumfang besprechen.